Évszázadok telnek-múlnak, van ami mégsem változik a társadalomban. A feltétel nélküli szeretet, a biztonság, az otthon fogalmát mai napig a családhoz társítjuk. Ha a gyermek érzelmi, mentális fejlődését tekintjük, a család szerepe a 21. században is mérvadó. A generációk közötti kommunikáció viszont egyre nagyobb problémát jelent ebben a rohanó világban.
A családmodell, az életkörülmények mind befolyásoló tényezők a személyiség kialakulásában. Egy kiegyensúlyozott családi háttér biztosítja a gyermek megfelelő értékrendjének, gondolkodásmódjának, viselkedésmintáinak kialakulását. Nem csak anyagi, de érzelmi biztonságot is nyújt.
A család szerepe a 21. században egyre inkább a megfelelő kommunikáció tanítása, gyakorlása. Virtuális világunkban minden eddiginél fontosabb, hogy a szülők a személyes kommunikációt helyezzék előtérbe. Ha a családtagok között működik a kommunikáció, az sok felesleges konfliktust zár ki. Alapjaiban véve a család szerepe a 21. században sokat változott az időhiány és túlterheltség miatt.